Ieškantiems
darbo

Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) (Klientų aptarnavimas telefonu, el. paštu)

Service Industry
Vilnius
Atlyginimas:  1150€  (neatskaičius mokesčių) Atlyginimas priklauso nuo kandidato kompetencijos. Mokamos ketvirtinės premijos už pasiekus tikslus.

Apie klientą

UAB „Simplika“
Simplika - tarptautinė personalo atrankos ir laikinojo įdarbinimo įmonė, sėkmingai veikianti Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje nuo 2006 metų. Mūsų tikslas – padėti Klientams susirasti geriausią darbuotoją, o Kandidatams – svajonių darbą.

Mūsų partneris - Enefit yra didžiausios Baltijos šalyse elektros energijos gamybos, žaliosios energijos prekybos bei įvairius energetinius efektyvumo sprendimus siūlančios įmonių grupės Eesti Energia antrinė bendrovė, kuri Lietuvos rinkoje veikia nuo 2007 metų.
Įmonių grupė intensyviai plėtoja veiklą Baltijos šalyse, Suomijoje, Lenkijoje, Vokietijoje bei JAV ir Jordanijoje. Šiuo metu pradedamas projektas privatiems klientams, todėl kuriame klientų aptarnavimo komandą. Prisijunk jei tvarume bei ekologijoje matai prasmę.

Aprašymas

  • Konsultuoti esamus Enefit klientus el. paštu, telefoninių pokalbių metu, gyvo chato sesijų metu apie jų turimus produktus, sutartis;
  • Atlikti išeinančius skambučius esamiems klientams;
  • Administraciniai darbai po komunikacijos su klientu (sistemų pildymai, kurie leis įgyvendinti susitarimus, pasiektus su klientais).
  • Pagalba komandos nariams;
  • Padėsi šių dienų sąmoningam vartotojui derinti protingą kainą ir tvarumą;
  • Prisidėsi prie atsinaujinančių energijos šaltinių plėtros.

Reikalavimai

  • Turi klientų aptarnavimo patirties bendraujant su klientais telefonu ir el. paštu (būtų privalumas);
  • Sklandžiai komunikuoji bei esi drąsus (-si) ir nebijai pakelti telefono ragelio;
  • Orientuojiesi į klientą;
  • Gebi vienu metu atlikti kelis darbus (multitaskinimas);
  • Sklandžiai dėstai mintis ne tik žodžiu, bet ir raštu;
  • Turi patirties aptarnaujant klientus telefonu;
  • Turi patirties elektros energijos tiekimo srityje (privalumas);
  • Kruopštus, atidus;
  • Turi atsakingą požiūrį į darbą;
  • Bendrauji rusų bei anglų kalbomis (privalumas).

Mes siūlome

  • Tapti ambicingos tarptautinės įmonės dalimi;
  • Motyvacinę sistemą, kuri paremta individualiais ir komandiniais rezultatais;
  • Kartu auginti pasitikėjimu ir pozityvu grįstus santykius;
  • Lanksčią ir inovatyvią darbo vietą , naujame Enefit ofise, galimybę dalinai dirbti iš namų.

Informuosime tik atrinktus kandidatus, konfidencialumą garantuojame. Siųsdami savo CV Jūs sutinkate, kad UAB „Simplika“ tvarkytų Jūsų asmens duomenis galimo įdarbinimo bendrovėje ar paslaugų teikimo UAB „Simplika“ klientams tikslais. Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą, tvarkyti, keisti bei prašyti ištrinti savo anksčiau pateiktus duomenis (plačiau simplika.lt/privatumo-politika/)
Daugiau informacijos
Simona Kaušaitė Vyr. personalo atrankų konsultantė



Panašūs skelbimai